商品の性質上、原則、商品の返品・キャンセルはお受けしておりませんが、以下の場合のみ、返品・キャンセルを承ります。

- イベント開催日時までに注文者自身がイベント主催者側へ返品・キャンセルの依頼を行ない、イベント主催者側がこれを承諾した場合

なお、クレジットカード払いにて支払日から50日以上経過している場合については、ご注文１件あたり340円の手数料を頂戴いたします。返品・キャンセルを希望する場合は、peatixのヘルプページ「チケットをキャンセルしたい」の案内に従ってお手続きください。

また、以下の場合は購入されたチケットを返品・キャンセルしチケット代金全額をご返金いたします。

- イベント主催者の事情によりイベントが中止となり、イベント主催者が当社所定の方法でイベントのキャンセル手続きを行なった場合